LER AV SITUASJONEN: Far Benn Peter Henriksen, Andrine (12) og Hege Jeppedal har vært på familieferie i Barcelona. De to eldste jentene i familien ville ikke være med på bildet Foto: Privat

SAS-fly lettet uten bagasje - måtte fylle med sandsekker

Det var noe helt annet enn bagasjen deres som ble med familien hjem fra ferien i Barcelona.

Maiken Svendsen
ARTIKKELEN ER OVER TRE ÅR GAMMEL

Da familien på fem satt på flyet hjem fra Barcelona, kom beskjeden fra kapteinen: Flyet kunne ikke lette fordi det var for lett, og de måtte derfor fylle på med ekstra vekt.

Da familien omsider landet hjemme i Stavanger, skjønte de hvorfor: Bagasjen deres var nemlig ikke med.

– De hadde reist fra bagasjen! De har altså reist fra bagasjen, men fylt på med ekstra vekt. Det burde kanskje ringt noen bjeller hos noen, forteller Hege Jeppedal.

Familien forteller videre at flyet var forsinket med en halvtime på grunn av at den ekstra vekten måtte om bord i flyet.

– De har brukt en halvtime på å fylle opp med noe annet enn bagasjen. Så da vi kom frem til rullebåndet fikk alle som hadde reist med det flyet beskjed om å gå til skranken for manglende bagasje, sier hun.

Les også: Dette flyselskapet mister bagasjen din oftest

Familien har torsdag kveld ikke fått vite noe mer fra SAS om hvor bagasjen er, hva som har skjedd eller når de får den tilbake.

– Jeg regner med at det ordner seg, sier Jeppedal.

Familien tar dette med en stor porsjon humor, og mor er egentlig litt glad for at hun ikke trengte å begynne med utpakking og vasking av klær torsdag kveld.

– Nå kan vi ta oss et glass vin i hagestuen, og slappe av i stedet, sier hun og ler.

Fikk du med deg? Kjøpte annonse-tweet for å klage på British Airways

Helt normal prosedyre

Knut Morten Johansen, informasjonssjef i SAS, forteller at kapteinen på flyet opplyste passasjerene om at bagasjen ikke ville komme frem.

– Jeg vet ikke hva som var årsaken, men sannsynligvis er det et bånd eller noe annet på Kastrup som ikke fungerte, sier han.

– Da bagasjen ikke kom frem var det nødvendig å fylle lasterommene med annen vekt i form av sandsekker. Det med vekt og balanse er en teknisk greie, som høres vanskelig ut, men det handler om sikkerhet i lufta.

Johansen påpeker at de ikke satte igjen bagasjen i København til fordel for sandsekkene.

Johansen understreker videre at de er svært lei seg for det som har skjedd, og at det meste av bagasjen kom med flyet som landet i Stavanger klokken 22.30.

Les også: Norwegian lempet av bagasje for å kunne lette

– Feilen ligger i at vi ikke fikk bagasjen til flyet, og det beklager vi på det sterkeste, forteller han.

Johansen forteller at kapteinen fikk tidlig beskjed om feilen.

– En halvtime legger man inn for å operere med de sikkerhetsmarginene som behøves. Dette er helt normal prosedyre.

Om all bagasjen derimot hadde kommet frem til flyet, hadde man ikke behøvd å fylle på med ekstra vekt.

– Da ville flyet også vært i rute, forteller han.

I dag fikk familien bagasjen tilbake.

– Vi var selvfølgelig både glade og lettet. Nå er det bare å begynne på den lite spennende jobbenm det er med utpakking og vasking, forteller Jeppedal.

Kommersielt samarbeid: Rabattkoder