Pasienter skal hjem til jul, men Pasientreisers system er nede

Pasientreiser jobber på spreng for å løse problemer med systemene. I hele dag har det vært nede.

Norge har et rekvireringssystem der helsepersonell går inn og bestiller transport til pasienter som skal til eller fra behandling. Problemet startet klokken 07.30 i dag.

– Det er sjelden vi opplever det i så mange timer. Det er en viss dramatikk fordi det er mange som skal skrive ut pasienter til jul, og det tar lang tid med manuelle prosesser på dette når mange skal skrives ut til jul, sier Guri Lønnerød, kommunikasjonsrådgiver i Pasientreiser.

20.000 behandlere har tilgangen til systemet som sørger for at pasienter kommer til og fra sykehus og andre behandlere, når det ikke er snakk om hasteoppdrag med ambulanse.

– Til informasjon har rekvirentene andre muligheter. Helsepersonell kan ringe inn til vårt nasjonale nummer 05515. Og man har lokale rutiner, sier Lønnerød.

Pasientreiser har et krisemøte om saken klokken 12 fredag.