FORNØYDE: Eierne av Lexuser er fornøyde med både bil og service. Her er modellen CT 200h. Foto:Hanne Hattrem,VG

Disse bilmerkene liker norske bileiere best og dårligst

På den norske merkestatistikken er det et av Norge minste bilmerker, Lexus, som topper med landets mest fornøyde bileiere – i år som i fjor.

Artikkelen er over fire år gammel

Merket var ved utgangen av 2014 landets 23. største ifølge OFV, med en markedsandel på 0,5 prosent.

Nederst i artikkelen finner du rangeringen over de 23 bilmerkene.

Les også: Stor skandinavisk undersøkelse: Bilene vi liker best. Her finner du oversikten over hvilke bileiere som er mest fornøyd med bilen sin. (Krever abonnement).

Mazda bykser opp

Det er verd å merke seg at Mazda gjør et byks når det gjelder fornøyde eiere, fra 17. til 9. plass.

Den japanske produsenten som var Norges 11. største bilmerke i 2014, har hatt den prosentvis største fremgangen.

– Norske bileieres opplevelser og holdninger til sin bil er blitt en enda viktigere del av importørenes arbeid. Kundetilfredsheden har været stigende siden 2002, da vi etablerte undersøkelsen. Kampen om kundene vil bare bli mer intens fremover, og bilimportører som ikke tar kundene tilstrekkelig seriøst, vil tape stort, sier direktør og seniorrådgiver Mikkel Korntved fra Loyalty Group.

Vi har testet nye Audi Q7 – les hva vi mener her!

Ny jumbo er Hyundai

– Dette tar vi seriøst. Vi vil se på de tingene der vi scorer lavt og gjøre noe med det. Samtidig ser vi at vi er gått frem på enkelte områder, så vi er på riktig vei. Det stemmer godt med våre egne undersøkelser blant eierne, som er langt større enn denne undersøkelsen, sier informasjonsdirektør Morten Brusletto i Hyundai.

Foto:,

Mer om

Kommersielt samarbeid: Rabattkoder