Nye dealer hver dag!
Sammenlign lån
Få tilbud fra mange håndverkere
Finn kjærligheten på nettet!
Finn beste pris i markedet
Reduser strømregningen
«Det er gratis Internett på alle regiontog» reklamerer NSB med. Men for mange pendlere har det vist seg å være en drøm, ikke en tilgjengelig tjeneste.
For kan man egentlig forvente å bruke Internett på toget, så man får lagt inn noen arbeidstimer på vei mot endestasjonen?
LES OGSÅ:Hvorfor er det ikke dekning i togtunnelene?
Ja, mener Transportklagenemda.
De har nylig vurdert en klage mot NSB, og konklusjonen var enstemmig: «Klager gis et prisavslag på kroner 150».
NSB har tatt avgjørelsen til følge og utbetalt refusjonen til kunden.
Ikke bra nok
- Som en følge av dommen har vi nå rettet teksten på nsb.no, forteller Håkon Myhre, som er pressevakt hos NSB.
Han mener det å få Internett på toget er en komplisert affære, men at de stadig jobber med å utbedre nettilgangen.
- Basestasjonene langs toglinjene har bare så og så god kapasitet. Og så kommer Bergenstoget med 300 folk som alle vil være på nett, og så får ikke alle tilgang, sier han.
Men han vil ikke love refusjon til alle nett-misfornøyde togpassasjerer.
- Det blir en vurderingssak. Men hvis vi har lovet noe vi ikke kan holde, så må vi se på det.
- På nye togsett har vi servere om bord på hvert enkelttog, og der er det mye bedre.
Han innser riktignok at NSB har et forbedringspotensial på området.
- Dekningen er ustabil. Vi har fått mange henvendelser på det, sier han. Men utviklingen går riktig vei.
Anbefaler å klage
- Hvis selskapet lover deg internett, men du opplever å ikke ha tilgang til internett på store deler av reisen, så vil jeg absolutt anbefale deg å klage, sier Anne Haabeth Rygg.
LES OGSÅ:Hvem beskytter deg? Apple, Twitter eller Facebook?
Hun er fagdirektør for samferdsel i Forbrukerrådet, og sitter i styret for Transportklagenemda.
- Her kunne kanskje NSB spare seg litt bry om de ga bedre informasjon, sier Rygg.
Hun nevner som eksempler at NSB kunne vise detaljert informasjon om nettdekningen på enkeltlinjene ved billettkjøp.
- Det som er viktig er hva kundene kan forvente. NSB skriver at det er lett å jobbe om bord, og det er med på å bygge opp forventningene om nettilgang på reisen, mener hun.
Hun presiserer at denne konkrete saken ikke dreier seg om dårlig nett, men om ikke noe nett i det hele tatt.
Pendlerresignasjon
- Det er alt for dårlig. Jeg har nærmest gitt opp.
Det sier leder for Mjøsen Pendlerforening, Jan Riddervold, til Computerworld. Han representerer pendlere fra Mjøs-distriktene og er svært misfornøyd med nettforbindelsene til NSB.
LES OGSÅ:Denne 3d-printeren skriver ut i fullfarge!
Når Computerworld ringer er det til alt overmål for dårlig mobildekning på toget, så vi må ringe tilbake seinere, når Riddervold er på plass hjemme i Lillehammer.
- Du faller ut til de grader, sier han. Det er så dårlig dekning at det er flaut.
Han forteller at han ikke har vært klar over at det er mulig å klage når nettlinja ikke duger. Han vil nå oppfordre sine medlemmer til å klage mer.
- Desto flere som klager, desto bedre vil det vel bli, sier han.
LES OGSÅ:Derfor blir Google Glass en fiasko!
Måtte punge ut for manglende nett
Nye dealer hver dag!
Sammenlign lån
Få tilbud fra mange håndverkere
Finn kjærligheten på nettet!
Finn beste pris i markedet
Reduser strømregningen
Diskusjon - Teknologi
- Spotify? av MeaCulpa (1 innlegg)
- seige taster etter å ha sølt juice.. av Vilde123 (15 innlegg)
- Ny rom på en kinesisk tlf av Bitterman (4 innlegg)
- Over-sensitiv USB-mus av tr0ndern (6 innlegg)
- seige taster etter å ha sølt juice.. av Vilde123 (1 innlegg)
Klikk her for å gå til forumet
Måtte punge ut for manglende nett
|
|
UTENFOR DEKNING: NSB prøver å tilby nettlinje på toget, men lykkes langt i fra alltid. - Vi prøver å finne løsninger, hevder pressevakt Håkon Myhre. Foto: NSB
|
Publisert 06.05.13 - 17:14, endret 06.05.13 - 17:15 (VG NETT)
NSB lovet wifi på toget, men leverte ikke. Nå må selskapet refundere deler av billetten til en misfornøyd kunde. - Så dårlig dekning at det er flaut, sier pendlerleder.
VG Nett følger
Eksterne linker
Tester: Lyd og bilde
Test: Disse kameraene tåler en trøkk!
Her er kameraene som tåler sanden på stranden, snøen i skibakken, vannet i bassenget og støtene når du mister dem i bakken.
Test av øretelefoner til sport og trening
Med en hodetelefon med riktig passform og av riktig materiale i ørene kan til og med den tøffeste treningen bli noe du kan se frem til.
Test av sommerens kuleste ghettoblastere
Sommertid er utetid. Men det betyr ikke at du skal legge igjen musikkopplevelsene hjemme!
Tester: Data og nett
Test av Microsoft Surface Pro: PC-beist forkledd som nettbrett
Microsofts nye PC-brett er et av verdens feteste teknologiprodukter akkurat nå. Det bare virker ikke sånn.
Dette iPad-tastaturet er en genistrek!
Blir du sliten av å skrive på nettbrettet ditt? Bruker du det mye til spill og film? Eller vil du bare passe ekstra godt på det?
Tester: Mobil og tele
Tester: Foto og video
Test av syv kameraer til ferieturen
Når kofferten er full, er digert fotoutstyr det siste du trenger i tillegg. Her er syv av de beste reisekameraene.
De beste actionkameraene
Med disse kameraene kan du filme turen nedover slalåmbakken, triksene i halfpipen, gokartløpet eller fallskjermhoppet - fra ditt eget perspektiv!
Tøffest i klassen
Vanntette kameraer er full av kompromisser. Men ikke Olympus TG-1, som er det eneste seriøse kameraet for aktive fotografer.
Guider: Lyd og bilde
Her er årets TV-nyheter
April er måneden da TV-produsentene slipper sine nye modeller. Mens 2012 ble et slags «hvileår» for flere av produsentene, ser 2013 ut til å bli et langt mer spennende TV-år!
12 julegavetips i siste liten
Redaksjonen i Lyd og Bilde gir deg her 12 tips til kule gaver du garantert vil bli husket for!
12 fine tekno-gaver
Redaksjonen i Lyd & Bilde gir deg tolv julegavetips som du vil bli husket for.
Guider: Data og nett
Slik sikrer du Facebook-profilen din
Hvis du nøyer deg med å dele ting med Facebook-vennene dine, og ikke hele verden, vil uvedkommende ikke finne det.
Dette gir deg superrask PC
Det finnes billigere løsninger enn å kjøpe en splitter ny PC hvis den gamle har blitt treg.
Guider: Mobil og tele
Få mest ut av TV-kvelden med disse appene
Bruker du en annen dings samtidig som du ser på TV? Da er du i så fall ikke alene.
Trond Giskes mobilregning: 246.952 kroner
Næringsminister Trond Giske (Ap) innrømmer at mobilregningen hans er altfor høy.
Guider: Foto og video
Åtte tips for bedre mobilbilder
Med enkle grep kan du ta fine bilder med kameramobilen din. Her får du tipsene.
Finn feriekameraet som passer for deg
Vi har samlet ti av de beste kameraene hittil i år og hjelper deg å velge riktig kamera.
Mobil, kompakt eller speilrefleks? Velg riktig fotoutstyr
Burde jeg kjøpe et stort speilreflekskamera eller et hendig kompaktkamera? Eller holder det med bare mobilen?
Spillanmeldelser
Spillanmeldelse: «Slender: The Arrival»
«Slender: The Eight Pages» har blitt kalt tidenes skumleste spill. Nå er den grusomme oppfølgeren her.
Spillanmeldelse: «Gears of War: Judgment»
«Gears of War: Judgment» revolusjonerer absolutt ingenting, men får allikevel frem gleden over testosteronsprengt monstermosing.
Spillanmeldelse: «Sniper: Ghost Warrior 2»
I et forsøk på å opphøye snikskyting til noe eget, ender «Sniper: Ghost Warrior 2» bare opp med å smøre et aspekt ved skytespillet tynt utover.
Tips oss! SMS til 2200 · MMS m/bilde til 2200 · Ring 22 00 00 00 · E-post til
Har du spørsmål om denne tjenesten, | Se også vanlige spørsmål/FAQ under Informasjon om VG.
Ansvarlig redaktør og administrerende direktør: Torry Pedersen
Redaktører: Espen Egil Hansen og Helje Solberg Politisk redaktør: Hanne Skartveit
Magasinredaktør: Jane Throndsen
Sentralbord VG: 22 00 00 00
VG Nett har ikke ansvar for innhold på eksterne nettsider som det lenkes til.
Kopiering av materiale fra VG Nett for bruk annet sted er ikke tillatt uten avtale | © 2013 VG
har vurdert 3651 kommentarer i dag.
Nå tar de seg en velfortjent natts søvn
, og åpner kommentarfeltet igjen kl. 07.00.
Velkommen tilbake da!