Bagasjekaos på Gardermoen

PROBLEMER MEG BAGASJEN: Fly ble forsinket og mange passasjerer måtte reise uten bagasjen sin på grunn av tekniske problemer på Gardermoen i går. Foto: SCANPIX

VG Nett følger

Luftfart / RSS

Lag din egen RSS

På en av sommerens travleste reisedager stoppet bagasjehåndteringen ved innsjekkingen opp hele tre ganger.

- Dette skapte køer ved innsjekkingen og forsinkelser, sier informasjonssjef Jo Kobro ved Oslo lufthavn Gardermoen til VG Nett.

Mange passasjerer opplevde også at bagasjen deres ikke kom med flyet.

Første gang systemet sviktet var mellom klokken 05.55 og 06.15 på morgenen, da bagasjebåndet måtte kjøres med redusert hastighet på grunn av en teknisk feil. Deretter sviktet systemet igjen kort tid etterpå. Da var det et av røntgenapparatene som sjekker bagasjen som ikke virket.

Mellom klokken 15 og 16 oppsto det problemer igjen, og i et kvarter midt i den verste rushtiden stoppet bagasjebåndet helt opp.

Forsinkelse og fortvilelse

Norwegian og Sas Braathens bekrefter at bagasjeproblemene gikk ut over mange av deres passasjerer.

BEKREFTER PROBLEMER: Informasjonssjef på Oslo lufthavn Gardermoen, Jo Kobro. Foto: SCANPIX

- Vi måtte vente på passasjerer som ble forsinket i innsjekkingen. Dette førte til store forsinkelser i vår trafikk, forteller informasjonsdirektør Anne Grete Ellingsen i Norwegian.

Noen passasjerer opplevde også at bagasjen deres ikke kom med flyet.

- Mange av passasjerene var veldig irritert, og det har jeg full forståelse for. Vi var også ganske frustrert, ikke minst på passasjerenes vegne, sier Ellingsen.

Også for Sas Braathens skapte problemene på Gardermoen trøbbel.
- En del fly ble forsinket, og en del passasjerer fikk ikke med bagasjen sin og måtte få denne ettersendt, sier informasjonsrådgiver i Sas Braathens, Knut Morten Johansen.

Vurderer erstatningskrav

Begge flyselskapene forteller at de er blitt påført ekstrakostnader med ettersending av bagasje.

Ledelsen i Norwegian vurderer å sende regningen til Avinor.

- Situasjonen er uholdbar. Når vi betaler til Avinor, er det en forventning at leveransen fungerer, sier informasjonsdirektør Anne Grete Ellingsen til VG Nett.

Hun forteller at dette er langt fra første gangen det er problemer med bagasjehåndteringen på Gardermoen.

- Det har vært bagasjetrøbbel på Gardermoen hele uken. Det er en fortvilet situasjon, sier Ellingsen.

- Det er problematisk for oss at dette skjer litt for ofte. Det er tydelig at det er stort press på bagasjesystemet på Gardermoen. Når stans som dette skjer på en travel sommerdag, med mange passasjerer som reiser med mye bagasje, blir det et stort problem for oss, sier Johansen i Sas Braathens.

(VG NETT 01.07.2006 kl. 17:50, Sist oppdatert 01.07.2006 kl. 17:49 )

Utskriftsvennlig versjon i samarbeid med:

Hovedsaken nå

- Likviderte mann på bestilling

Tobarnsfaren (29) skal ha bestilt Stig Millehaugen (41) til å likvidere en rival. Drapet skal ha blitt planlagt på Facebook.

Les hele saken

Siste innenriks

Les flere saker

VG Nett følger: Luftfart

Les flere saker

Nyheter fra VGTV

Spesialer

VG Nett følger aktuelle saker i nyhetene. Listen under viser hvilke temaer vi har skrevet mest om denne uken. Klikk på en knapp under for å se alle saker vi har skrevet om temaet.