Telenor fikk medhold i OneCall-klage

VG Nett-logo

Lørdag 14. september

Innenriks

Annonseinfo

Diskusjon - Norsk Politikk

Klikk her for å gå til forumet

Diskusjon - Internasjonal politikk

Klikk her for å gå til forumet

Telenor fikk medhold i OneCall-klage

OneCall: - Vi kommer ikke til å endre markedsføringen

KLAGET INN: Telenor klaget inn OneCall for deres markedsføring. Foto: Skjermdump OneCall
KLAGET INN: Telenor klaget inn OneCall for deres markedsføring. Foto: Skjermdump OneCall
Publisert 13.09.13 - 16:25, endret 13.09.13 - 17:12 (VG NETT)
Av
  • Skriv ut artikkelen

Næringslivets Konkurranseutvalg ga i dag Telenor medhold i at OneCalls mobilreklame er villedende.

VG Nett følger

I fjor startet munnhuggeriet mellom Telenor og OneCall etter at Telenor klagde inn konkurrenten til Forbrukerombudet.

Bakgrunnen for klagen var OneCalls markedsføringskampanje, hvor selskapet reklamerer for at de er «like bra - bare billigere».
Dette mente Telenor er riv ruskende galt og at reklamen er villedende. I dag fikk de medhold i sin klage hos Næringslivets Konkurranseutvalg.

«Kampanjen «Like bra - bare billig» er udokumentert og utilstrekkelig konkretisert, og derfor villedende.» heter det i Konkurranseutvalgets begrunnelse.

- Glad

Bjørn Ivar Moen,leder for mobildivisjonen i Telenor, er lettet for at klagen endelig førte frem og ser fram til at konkurrenten endrer sin markedsføring.

- Vi er veldig glade for at det er en enstemmig nøytral tredjepart som gir oss medhold på at OneCall ikke er like bra i dekning og tjenester som Telenor. Vi håper at OneCall endrer sin markedsføring og ser gjerne at Forbrukerombudet tar opp igjen saken, sier Moen.

- Vi er et av de selskapene som investerer mest i Fastland-Norge for å få den beste dekningen. Vi mener at vi kan stå for at vi har bedre dekningsopplevelse enn One Call, fortsetter han.

Vil ikke endre reklamen

Øistein Eriksen, direktør i OneCall, er overrasket over utfallet.

- Vi er overrasket at de mener å kunne bedømme i forhold til våre og Telenors tekniske standarder og tjenester. Vi er der at vi er opptatt av fornøyde kunder. Jeg har jobbet i bransjen i 20 år og har ennå ikke møtt noen som har svaret på hva som er godt teknisk. Utvalget går langt i å gjøre seg til eksperter.

Han opplyser at selskapet har ingen planer om å endre sin markedsføring.

- Vi kommer ikke til å endre markedsføringen. Vi mener å ha godt belegg for det vi har sagt, vi har sagt dette i snart halvannet år, sier Eriksen.

- Utfra det jeg ser nå så er dette en mening om dette. Det er mange som har mening om mangt i bransjen, og det tar vi selvfølgelig på alvor, men vi endrer ikke strategi utfra dette. For meg er det kundenes dom som er det eneste viktige her, fortsetter han.

Telenor stiller seg uforstående til at OneCall ikke vil endre sin strategi som følge av utfallet i Næringslivets Konkurranseutvalg.

- Jeg synes ikke noe om det. Når det er enstemmig fra en tredje part som man velger å se bort fra synes jeg er veldig uheldig, sier Telenors Moen.

  • Skriv ut artikkelen

Her inviterer vi deg til å komme med informasjon, argumenter og synspunkter. Vi krever fullt navn — da er det mer interessant for andre å lese det du skriver. Vi vil ikke ha trakassering, trusler eller hatske meldinger på VG Nett. Falske profiler blir utestengt. Hold en saklig og respektfull tone, husk at mange leser det du skriver.
Vennlig hilsen Espen Egil Hansen, redaktør digital. Les mer om vår moderering