Nye dealer hver dag!
Sammenlign lån
Få tilbud fra mange håndverkere
Finn kjærligheten på nettet!
Finn beste pris i markedet
Reduser strømregningen
Hovedtillitsvalgt Roy T. Nilsen peker på altfor stor arbeidsmengde over tid og høyt sykefravær og oppsigelser som hovedårsaken til problemene.
- Det har vært en overtidsbruk der som har vært hinsides. Og det er fortsatt stor overtidsbruk. Skal man få ned aksesstiden må de få inn flere operatører. Det kreves høyere bemanning for å ta flere telefoner, sier Roy T. Nilsen, som er hovedtillitsvalgt i Delta for AMK-operatører og ambulansepersonell i Oslo og Akershus.
HAR DU ELLER NOEN DU KJENNER OPPLEVD Å IKKE KOMME GJENNOM TIL AMK-SENTRALEN?Kontakt VGs journalister her
OUS opplyser til VG at de har prøvd å rekruttere nye operatører.
- Men det tar tid å lære opp AMK-operatører. Underveis har vi samtidig mistet noen. Nå jobber vi med å sette inn operatører, samtidig som vi utarbeider tekniske løsninger som skal bedre kapasiteten, sier klinikksjef Øyvind Skraastad til VG.
- Du får nesten ikke gått på do
Nilsen fremholder at presset på operatørene er så stort at flere slutter.
- Vi har havnet i en uheldig spiral. Når det er jevnt underbemannet blir folk slitne og slutter. Det er en intens og ansvarsfull jobb. Du får nesten ikke gått på do. Du får nesten ingen pauser. Du kan ikke gå vekk fra plassen din, sier han.
Kapasitetsproblemet har ifølge Nilsen vært kjent og rapportert til ledelsen i mange år.
|
|
- FOLK ER TRYGGE: Klinikksjef ved OUS, Øyvind Skraastad, mener at folk kan føle seg trygge til tross for problemene Helsetilsynet peker på. Til venstre står Rune Gehrken, AMK-leder for Oslo og Akershus. Foto: Roger Neumann
|
- Synes du ledelsen i tilstrekkelig grad har agert ut fra alvoret i situasjonen?
- Det at man ikke får svart nødtelefoner, og er klar over det, er det en helt uholdbar situasjon. Det må gjøre noe med dette umiddelbart. Operatørene må leve med denne belastningen hver dag. Det er ikke en situasjon som har oppstått i fjor, men for mange år siden. Jeg føler ikke at man har tatt innover seg alvorlighetsgraden i situasjonen. De ansattes organisasjoner har påpekt problemene over flere år, sier Nilsen.
- Ikke satt inn nok folk
OUS-ledelsen har forsøkt å gi operatørene høyere lønn, men bemanningsproblemene har vedvart.
- Det har vært noen stunt innimellom. De har prøvd å gi AMK-operatører høyere lønn. De har prøvd noen rekrutteringstiltak, men det har ikke ført til særlig bedring. Problemet er at de ikke har satt inn nok folk, mener Nilsen.
I tillegg mener hovedtillitsvalgte at OUS mangler en IT-plattform som velger de mest hensiktsmessige oppdragene for ambulanse. Klinikksjef ved Akuttklinikken Øyvind Skraastad sier at det jobbes med å utbedre IKT-løsninger. Roy T. Nilsen sier at dette helt mangler i dag.
LES HELE RAPPORTEN PÅ HELSETILSYNETS HJEMMESIDER HER
Han tror at terskelen for å ringe AMK er lavere nå enn før.
- Vi har ikke vært i nærheten å kompensere for økning i oppdragsmengde, verken i AMK eller ambulansesammenheng.
Ofte mangler det også ambulansebiler å sende ut, ifølge Nilsen.
- At det også er for lite ambulanseressurser påvirker arbeidshverdagen til de pressede AMK-operatørene.
Tllitsvalgt for Delta AMK i Oslo og Akershus, Pentti Lilleberg, bekrefter overfor VG at han er kjent med problemet.
- Hva tenker du om at over 1200 personer la på fordi de ikke fikk svar fra AMK-sentralen i fjor?
- Det er et stort problem. Jeg håper inderlig at det gjemmer seg mange i den statistikken som egentlig hadde ringt feil eller forsto at de ikke trengte AMK-hjelp likevel. Feilringere kan komme opp som «ikkebesvarte anrop» når de hører båndet om at de kommet til medisinsk nødtelefon, og selv velger å legge på.
Her inviterer vi deg til å komme med informasjon, argumenter og
synspunkter. Vi krever fullt navn — da er det mer interessant for
andre å lese det du skriver. Vi vil ikke ha trakassering, trusler
eller hatske meldinger på VG Nett. Falske profiler blir utestengt.
Hold en saklig og respektfull tone, husk at mange leser det du skriver.
