Hovedinnhold

Norwegians langdistanse-mareritt: Tre av fire forsinket

** Enda større problemer til Norge enn fra Norge
** Ingen Norwegian-fly fra Bangkok til Oslo i rute i september

SENT UTE: Norwegian sliter enormt med å holde rutetidene på sine langdistanseruter. Her lander en Boeing 787 Dreamliner på Gardermoen. Foto: Jan Ovind
SENT UTE: Norwegian sliter enormt med å holde rutetidene på sine langdistanseruter. Her lander en Boeing 787 Dreamliner på Gardermoen. Foto: Jan Ovind
(VG Nett) Hjem fra New York og Bangkok har Norwegian levert punktlighet i bunnklasse siden oppstarten på forsommeren.

Denne saken handler om:

73 av 97 ankomster fra New York og Bangkok til Oslo lufthavn har vært forsinket, viser tall VG har hentet inn fra Oslo lufthavns punktlighetsstatistikk og Norwegian mandag.
Altså har rundt 75 prosent landet mer enn 15 minutter etter oppsatt landingstid.

Forrige uke gikk Norwegian ut med at tett opp til én av to avganger til Asia og USA hadde vært forsinket. Det står enda verre til med ankomstene til Oslo lufthavn.

I september har for eksempel ingen av Norwegians 12 ankomster fra Bangkok landet innen 15 minutter etter oppsatt landingstid. De forsinkede flyene har gjennomsnitt landet 49 minutter etter planen, ifølge tallene Norwegian har oppgitt til Avinor/Oslo Lufthavn.

Les også: Omdømme-styrt for Norwegian etter forsinkelsene

Fra New York er tilsvarende tall 190 minutter - altså over tre timer. Men her trekker noen veldig store forsinkelser gjennomsnittet godt opp.

INFORMAJONSSJEF: Lasse Sandaker-Nielsen i Norwegian. Foto: Jørgen Braastad
INFORMAJONSSJEF: Lasse Sandaker-Nielsen i Norwegian. Foto: Jørgen Braastad

- Når det gjelder punktligheten på disse rutene er vi overhodet ikke fornøyd. Vi er langt fra der vi ønsker å være. Vi har etter hvert blitt et av Europas mest punktlige flyselskap på europanettet, og akter å være på samme nivå på langdistanse, sier informasjonssjef Lasse Sandaker-Nielsen i Norwegian.

Statistikken viser også at Norwegian opplevde omfattende og hyppige forsinkelser før de satte de nye Boeing 787 Dreamliner-flyene inn på rutene. Norwegian leide Airbus A340-fly fra det portugisiske selskapet Hi Fly de første månedene.

Sandaker-Nielsen sier at mye skyldes såkalte logistikkutfordringer med innleide fly og innleid mannskap i oppstarten, i tillegg til at driftsstabiliteten på de nye Dreamliner-flyene har vært «langt fra akseptabel». Han går heller ikke med på at apparatet deres på flyplassene i New York og Bangkok er for dårlig.

- Statistikken er på ingen måte god nok, men dersom det er mulig å trekke frem noe positivt fra tallene, er det at gjennomsnittet ikke ligger på nivå med de ekstremt lange forsinkelsene en del passasjerer har blitt utsatt for i det siste, men en drøy time er selvsagt også altfor mye, sier Sandaker-Nielsen.

Les også: Norwegian erstatter Dreamliner-fly med leiefly

INFORMASJONSSJEF: Knut Morten Johansen i SAS. Foto: SAS
INFORMASJONSSJEF: Knut Morten Johansen i SAS. Foto: SAS

SAS har til sammenligning oppgitt en punktlighet på 96,3 på ankomster til Gardermoen fra New York i september. Én flygning ble kansellert denne måneden. I juni, juli og august landet samtlige 84 fly på rute SK908 fra Newark-flyplassen på Gardermoen i rute, viser tallene selskapet har rapportert til Avinor.

- Det er veldig bra. Newark-flyplassen fungerer veldig godt for oss, noe også statistikken indikerer, sier informasjonssjef Knut Morten Johansen i SAS.

- Alle flyselskaper opplever tekniske problemer, men vi har en reservekapasitet som gjør at vi klarer å absorbere det når vi får driftsforstyrrelser, sånn at det ikke rammer passasjerne i samme grad som om vi ikke hadde hatt de back up-ressursene, sier Knut Morten Johansen.

Langdistansestatistikken står i sterk kontrast til resten av punktligheten inn til Gardermoen for Norwegian. Siden juni har over 88 prosent av flyene landet i rute på Oslo lufthavn.

Norwegians ankomststatistikk på Oslo lufthavn fra 1. juni i år ligger på drøyt 88 prosent. Informasjonssjefen er veldig godt fornøyd med det, og sier det er et resultat av godt arbeid i alle ledd internt i Norwegian.

SAS har ligget omtrent akkurat likt de siste månedene.

TALLENE:

Norwegians rute DY7002, New York, JFK - OSL: (tall innhentet 30. september kl. 10.15 på Oslo Lufthavns hjemmesider)

** September: 12 ankomster, 8 forsinkelser, 33,6 prosent i rute. Snitt på forsinkede ankomster: 190 min.
Alle ankomster OSL: 87,8 prosent punktlighet.

** August: 12 ankomster, 11 forsinket. 8,3 prosent i rute. Snitt på forsinkede ankomster: 49 min.
Alle ankomster OSL: 90,9 prosent i rute.

** Juli: 14 ankomster, 10 forsinket, 28,6 prosent i rute. Snitt på forsinkede ankomster: 67 min.
Alle ankomster OSL: 87,0 prosent i rute.

** Juni: 10 ankomster, 7 forsinkelser. 30 prosent i rute. Snitt på forsinkede ankomster: 82 min.
Alle ankomster OSL: 87,6 prosent i rute

Totalt ifølge statistikken: 48 ankomster - 36 forsinkelser

Norwegians rute DY7002, Bangkok - OSL:

** September: 13 ankomster, 12 forsinket. Snitt på forsinkede ankomster: 56 min. (Her står det 0,0 prosent i rute hos OSL.)
Alle ankomster OSL: 90,1 prosent i rute.
(Norwegian opplyser til VG at det er 0,0 prosent i rute som ser ut til å stemme.)

** August: 13 ankomster, 6 forsinket. 53,8 prosent i rute. Snitt på forsinkede ankomster: 90 min.
Alle ankomster til OSL: 90,9 prosent i rute.

** Juli: 13 ankomster, 9 forsinket. 30,8 prosent i rute. Snitt på forsinkede ankomster: 34 min.
Alle ankomster OSL: 87,0 prosent i rute.

** Juni: 10 ankomster, 6 forsinket. Snitt på forsinkede ankomster: 90 min. (Her står det 14,3 prosent i rute hos OSL)
Alle ankomster OSL: 87,6 prosent i rute.
(Norwegian opplyser til VG det er 10 prosent punktlighet som er riktig her, altså var én av ti ankomster i rute)

Totalt ifølge Avinor/OSL: 49 ankomster - 37 forsinket.

Totalt for begge rutene: 97 ankomster - 73 forsinket.

Kilder: Oslo Lufthavn og Norwegian

Kommentarer Antall kommentarer på artikkelen

Øyvind Solstad

Har du en mening om denne saken? Vi løfter ofte opp de beste kommentarene! Du må bruke ditt egentlige navn, vær saklig, respekter andres meninger og husk at mange kan se hva du skriver. Brudd på reglene kan føre til utestengelse.
Vennlig hilsen Øyvind Solstad, ansv. for brukerinvolvering og sosiale medier i VG.
Les mer om vår moderering

VGs journalister og moderatorer overvåker denne debatten kontinuerlig mellom kl. 07 og 24. Kommentarfeltet er nå stengt og åpner igjen kl. 07.00. Velkommen tilbake da!
Klikk for å se kommentarene

Siste saker fra Reise

Se neste 5 fra Reise