OSEBX

352.10 1.29

Smarte penger

Arkiv

Bli abonnent

I salg nå

Kontakt

Sjefredaktør, Dine Penger:: Tom Staavi
Redaktør, Dine Penger:: Günther Bache
Ansvarlig redaktør:: Espen Egil Hansen

Forbrukerrådet vil utvide forbrukerkjøpsloven

Klagestorm på datautstyr

Av Ida Aamodt-Hansen 19.02.2007 kl. 14:00 Kilde: Dine Penger Tips en venn

Forbrukerrådet får stadig flere klager på PC-utsyr, internett og annen elektronikk. I fjor klaget over 17.500 personer på slike produkter og tjenester.

MANGE KLAGER: I 2006 fikk Forbrukerrådet 17.500 klager på informasjons- og kommunikasjonsteknologi. Foto: Scanpix.

Les også:

Dokumenter/Skjema

Det er tydelig at nordmenn sliter med elektronikken. I 2006 mottok Forbrukerrådet over 17.500 henvendelser som gjaldt informasjons- og kommunikasjonsteknologi. Det er en økning på 16% fra året før.

Ettersom stadig flere får tilgang til og bruker mer avansert teknologi, får også flere problemer med dette.

Dårlig kundeservice
- For å komme problemene i forkjøpet, er det nødvendig med presise avtaler som sier hva kundene kan forvente seg. Flere av leverandørene har også mye ugjort når det gjelder kundeservice, sa direktør i Forbrukerrådet Erik Lund-Isaksen under Forbrukerrådets seminar i Bergen mandag.

Vil utvide loven
Nå ønsker Forbrukerrådet å utvide forbrukerkjøpsloven til også å gjelde kjøp av digitale innholdsprodukter. Dette skal gjøre det lettere for forbrukere å få gjennomslag for sine klager.

Totalt mottok Forbrukerrådet 130.000 henvendelser og klager i løpet av 2006. Det er en økning på over 4.000 klager, eller 4% fra 2005.

Mest klager på biler
Selv om det har vært en kraftig økning i antall klager på informasjons- og kommunikasjonsteknologi, ligger fortsatt biler seg på klagetoppen.

- Det er altfor mange som sier ja til å kjøpe bruktbil på en øde landevei etter kl. 23 på kvelden uten å skrive kontrakt, sa Erik Lund-Isaksen for å sette saken på spissen.

- Det viktigste rådet vi kan gi er å skrive kontrakt! sa Lund-Isaksen.

Her kan du laste ned Dine Pengers Bruktbil-kontrakt gratis

Totalt var det 11.500 som henvendte seg til Forbrukerrådet i fjor angående kjøp av bil, i tillegg til nær 1.000 skriftlige klager.

Uenig om boligleie
I 2006 var det også mange problemer rundt leie og utleie av bolig for norske forbrukere. I løpet av fjoråret kom det inn 5.600 klager på dette.

- På samme måte som for bil, så ville en stor del av problemene vært løst med bedre kontrakter og avtaler. Årsaken er ofte at det sitter amatører på begge sider av bordet, sier Lund-Isaksen.

Her kan du laste ned Dine Pengers Husleie-kontrakt gratis

Klagetoppen
Her ser du «topp-10-listen» for klager og henvendelser som har kommet inn til Forbrukerrådet det siste året.

Klide: Forbrukerrådet.

Ressurser Smarte penger

Treningssenter: Beregn pris: Regn ut hvor mye du må trene for at medlemskap på treningssenter skal lønne seg sammenlignet med klippekort eller drop-in/dagskort, eller en kombinasjon av de sistnevnte. Og sjekk hva som blir billigst for deg i en periode som du selv velger: Årsmedlemskap, 6-måneders medlemskap, månedlig medlemskap, helgemedlemskap, klippekort eller drop-in/dagskort på treningssenter.

FINN BESTE BANK

Bank

Boliglån: Her finner du hvilken bank som gir deg best betingelser på boliglån. Tallene som er oppgitt er de beste rentesatsene som banken tilbyr. Det betyr at du kan få et dårligere tilbud enn det som står her. Alle landets banker er med.
Høyrente: Kalkulatoren finner den banken som gir deg høyest rente på det beløpet du velger. Du kan samtidig velge å ta med renten på noen utvalgte beløp.
Brukskonto: Kalkulatoren skal brukes såfremt du bruker nettbanken til å betale giroer, overføre penger ol. Hvis du vil bruke tradisjonelle gireringstjenester (brevgiro,skranke ol), skal du bruke kalkulatoren Finn beste tradisjonelle brukskonto.
Brukskonto - tradisjonell: Kalkulatoren skal brukes såfremt du bruker tradisjonell måte på å betale giroer (brevgiro, skranke ol) på. Hvis du vil bruke nettbank som gireringsløsning, skal du bruke kalkulatoren Finn beste brukskonto. I denne kalkulatoren kan du legge inn tall som passer med ditt forbruksmønster. Tallene du legger inn skal være på årsbasis.
BSU: Her får du en liste over alle bankers bsu-rente. Alle landets banker er tatt med. Hvis du skriver inn et årlig BSU-sparebeløp, kan du se hva dette beløpet vokser til på et valgfritt antall år.

FINN BESTE FOND

Fond

Velg riktig aksjefond: Få hjelp til å velge riktig aksjefond. Denne kalkulatoren hjelper deg gjennom jungelen av fondsvalg.
Pengemarkedsfond: Finn pengemarkedsfondet som passer for deg. Her kan du ta med fond som passer til bestemte kriterier du setter, samtidig som du kan kutte ut fond med for høyt minsteinnskudd for deg.
Obligasjonsfond: Finn obligasjonsfondet som passer for deg. Her kan du ta med fond som passer til bestemte kriterier du setter, samtidig som du kan kutte ut fond med for høyt minsteinnskudd for deg.
Kombinasjonsfond: Finn kombinasjonsfondet som passer for deg. Her kan du ta med fond som passer til bestemte kriterier du setter, samtidig som du kan kutte ut fond med for høyt minsteinnskudd for deg.

KALKULATORER

Mobil- og surfeskatt 2010: Bruk kalkulatoren til å finne ut hvor mye mobil- og surfeskatt du må betale. Du får også råd om hvordan du kan tilpasse deg til den nye mobil- og surfeskatten, slik at du ikke betaler for mye i skatt.
Skatt 2010: Kalkulatoren gjelder for inntektsåret 2009. Du kan legge inn hovedtallene for inntekt og fradrag, og få beregnet skatten.
Skatteendring 2009/2010: Hva betyr statsbudsjettet for deg? Her kan du finne ut hvilken effekt regjeringens skatteoppgjør for inntektsåret 2009 har for skatten din.
Fradragsquiz: Det lønner seg å gå gjennom selvangivelsen. Ta Dine Pengers quiz og se om du vet hvilke fradragsmuligheter som finnes.
Skattequiz: Ikke betal for mye i skatt. Hva kan du om skattereglene for inntektsåret 2008 som ligger til grunn for selvangivelsen våren 2009? Ta vår quiz.
Ligningsverdi bolig: Kalkulatoren gjør en test på om du bør klage på ligningsverdien. Er ligningsverdien på over 30 % av markedsverdi har du rett til å få den nedsatt til dette nivået.
Mobil- og surfeskatt 2009: Bruk kalkulatoren til å finne ut hvor mye mobil- og surfeskatt du må betale. Du får også råd om hvordan du kan tilpasse deg til den nye mobil- og surfeskatten, slik at du ikke betaler for mye i skatt.
Skattelistene: Egentlig inntekt: Kalkulatoren beregner den egentlige inntekten med utgangspunkt i tall som hentes fra Skattelistene på VG Nett.
Skatt 2009

Sparekalkulator: Kalkulatoren beregner hva et sparebeløp vokser til etter et visst antall år. Beløpet regnes ut før og etter skatt, samt før og etter at inflasjon er tatt hensyn til.
Månedlig sparing: Regner ut hva et sparebeløp vokser til ved ulike forutsetninger.
Firmabil eller privatbil 2010: Kalkulatoren hjelper deg med å finne den beste bilordningen for deg. Det er spesielt viktig å være oppmerksom på at en kombinasjon av kjøregodtgjørelse og lønnskompensasjon kan være gunstigere enn å ha firmabil. Det er skatteregler i 2010 som er brukt her.
Firmabilskatt 2010: Kalkulatoren gir deg svaret på hvor mye du må betale i skatt for firmabilen. Reglene gjelder for 2010.
Omregistreringsavgift 2010
Din forventede strømpris 2010
Treningssenter: Beregn pris: Regn ut hvor mye du må trene for at medlemskap på treningssenter skal lønne seg sammenlignet med klippekort eller drop-in/dagskort, eller en kombinasjon av de sistnevnte. Og sjekk hva som blir billigst for deg i en periode som du selv velger: Årsmedlemskap, 6-måneders medlemskap, månedlig medlemskap, helgemedlemskap, klippekort eller drop-in/dagskort på treningssenter.
OTP: Beregn pensjonsformuen: Kalkulatoren hjelper deg å beregne forventet pensjonsformue fra obligatorisk tjenestepensjon med innskuddsordning (OTP-innskudd) når du går av med pensjon.
Firmabil eller privatbil 2009: Kalkulatoren hjelper deg med å finne den beste bilordningen for deg. Det er spesielt viktig å være oppmerksom på at en kombinasjon av kjøregodtgjørelse og lønnskompensasjon kan være gunstigere enn å ha firmabil. Det er skatteregler i 2009 som er brukt her.
Firmabilskatt 2009: Kalkulatoren gir deg svaret på hvor mye du må betale i skatt for firmabilen. Reglene gjelder for 2009.
Arveavgift
Din forventede strømpris 2009
Så mye kan du låne
Låneberegning
Hva koster den ansatte?: Kalkulatoren regner ut hva den ansatte koster i 2008. F.eks. beregnes feriepenger og arbeidsgiveravgift. Arbeidsgiveravgiften avhenger av avgiftssone og type næring. Kalkulatoren regner automatisk riktig arbeidsgiveravgift som gjelder i din kommune og for din næring.
Fordeling av reiseutgifter: Kalkulatoren beregner hvilken fordeling det skal være for barnets reiseutgifter, mellom bidragspliktige og bidragsmottager.
Fyring: Kalkulatoren viser hva det koster å fyre med ulike oppvarmingskilder. Bruk kalkulatoren til å avgjøre hva du skal fyre med.
Eie eller leie?: Her kan du gjøre dine egne beregninger på om det lønner seg å eie eller leie.
Bilkostnader: Regner ut årlige kostnader på bilholdet.
Bonustap på bilforsikring: Kalkulatoren beregner hvor mye bonustapet på bilforsikringen koster deg i kroner.
Bør du refinansiere?: Kalkulatoren hjelper deg til å avgjøre om du bør refinansiere eller ikke. Denne testen kan bare brukes når du sammenligner lån med flytende rente.
Så mye kan du testamentere: Kalkulatoren beregner hvor mye du kan testamentere bort.

Beste akkurat nå :

BSU

Nesset Sparebank	4,50%
Sparebanken Øst	4,45%
Øystre Slidre Sparebank	4,40%
Se hele listen

Boliglån - 60%

Aasen Sparebank	3,12%
Andebu Sparebank	3,12%
Hjelmeland Sparebank	3,13%
Se hele listen

Boliglån - 80%

Haugesund Sparebank	3,23%
Nordea - Fordel Pluss	3,39%
Sparebanken Narvik	3,44%
Se hele listen

Høyrente 50'

OBOS	3,00%
Sparesmart.no	2,90%
yA Bank	2,80%
Se hele listen

Høyrente 500'

Haltdalen Sparebank	3,15%
KLP Banken	3,10%
BN Bank	3,10%
Se hele listen

3 Siste

Bank: Populær boligsparing for ungdom; Nykommere best på sparekonto; Store forskjeller på fastrente
Bil: Lån til bil med pant i bolig; Hva lønner seg - firmabil eller privatbil?; Angrer du på bruktbilkjøpet? Du kan få gratis omregistrering
Bolig: Strømforsikring full av hull; 30 prosent dyrere nettleie Oslo og Akershus; Fire av ti får medhold mot megleren
Eget firma: Dyrt å bli syk uten tilleggsforsikring; Ta ut ekstra bonus i år; Sjefen kan gi deg 3.500 kroner skattefritt
Sparing og fond: Sjekk om fondet ditt holder stand; Populær boligsparing for ungdom; Skaff deg høyere pensjon gratis
Forsikring: Strømforsikring full av hull; Nesten en halv million barn er forsikret; «Tabbeforsikring» er unødvendig
Jobb og pensjon: Sikre deg sommerjobben nå; Skaff deg høyere pensjon gratis; Slik kan du øke pensjonen
Lov og rett: Superenkelt å klage; Strømselskap tar ulovlig gebyr; Telefonsalg på klagetoppen
Lån: Store forskjeller på fastrente; Uendret rente fra Gjedrem; «Alle» tror renten blir uendret
Skatt: Regn ut om du får restskatt; Staten skal vite din boligstørrelse; Hva lønner seg - firmabil eller privatbil?
Smarte penger: Ikke gratis å ringe gratisnummer; Billigst i Skandinavia; Mørkere syn på egen økonomi
Student: Få rentefritak på studielånet; Forsikringsfelle for unge bileiere; La studielånsrenten flyte nå

Dine Penger: Smarte penger