VG Nett-logo

Dine Penger: Bank

OSEBX

368.68   0.00

Bank

VG Dine Penger

Bil
Bolig
Børs og aksjer
Eget firma
Forsikring
Jobb og pensjon
Lov og rett
Lån
Skatt
Sparing og fond
Smarte penger
Student

Bli abonnent

Dette får du

I salg nå

DP Butikk

Kontakt

Sjefredaktør,
Dine Penger:
Tom Staavi
Redaktør,
Dine Penger:
Günther Bache
Ansvarlig redaktør:
Espen Egil Hansen

© 2010 Dine Penger

© 2010 Verdens Gang AS

Misfornøyd med kjøpet?

Klag til kortselskapet!

En lite kjent bestemmelse i kredittkjøpsloven gir deg rett til å klage til kredittkortselskapet dersom du ikke får gjennomslag hos selger.

MISFORNØYD: Sto ikke hotellet til forventningene? Du kan klage til kredittkortselskapet. Foto: Scanpix

Brukskonto
Høyrente

Dette sier loven:

"Ved forbrukerkredittkjøp kan kjøperen overfor annen kredittyter enn selgeren gjøre gjeldende de samme innsigelser og pengekrav på grunnlag av kjøpet som han kunne gjøre gjeldende mot selgeren..."

Har du gått på en smell og kjøpt en vare eller tjeneste med mangler? Hva om selgeren nekter å refundere pengene - eller går konkurs?

Da har du en ekstra mulighet - dersom du har betalt med kredittkort: Klag til kredittkortselskapet!

Det er paragraf 8 i kredittkjøpsloven som kan komme til anvendelse slik at du kan stille de samme kravene til kredittkortselskapet som til selgeren.

Du må imidlertid ha forsøkt å løse saken hos selgeren først.

Luke ut useriøse
Paragrafen er ment å skulle luke ut useriøse aktører fra markedet, ved at kredittkortselskapet stopper autorisasjonen for at selgeren kan ta betaling med kort.

Det kan være spesielt nyttig å kunne klage til kredittyteren dersom du handler på nettet eller i utlandet. Her kan det ofte være vanskelig å komme i direkte kontakt med selgeren, eller det kan være tilfeller der selgeren går konkurs.

Bestemmelsen gjelder også for alle andre kjøp, så lenge du har handlet hos en næringsdrivende.

Krav for at du skal kunne klage til kredittyter:

1. Du må ha handlet på kreditt
2. Du må ha handlet hos en næringsdrivende
3. Det må foreligge en feil eller mangel ved varen eller tjenesten som du har kjøpt
4. Du må ha forsøkt å løse saken hos selger først

Ferieklubb-svindel
Paragrafen har tidligere kommet til anvendelse etter at folk har blitt svindlet av såkalte ferieklubber i syden.

Både Forbrukertvistutvalget og Bankklagenemnda har benyttet seg av regelen - til forbrukerens fordel.

Kredittkortselskapet EnterCard måtte for eksempel ut med 40.000 kroner i erstatning til et ektepar som ikke fikk gjennomslag hos selgeren etter kjøp av andel i ferieklubb.

Slik gjør du det:
Dersom du ikke får gjennomslag for klagen din hos selger, kan du som kjøper rette de samme kravene mot kredittyter. Dette må du gjøre så raskt som mulig etter at du blir klar over at selger ikke kommer til å ordne opp.

Kravet kan kun være pengekrav hvor erstatningsbeløpet er begrenset opp til kjøpesummen.

Du bør klage skriftlig, og legge ved nødvendig dokumentasjon, for eksempel kopier av kvitteringer og tidligere korrespondanse med selger.

Hvem er kredittyter?
Vanligvis står det opplyst på selve kortet hvem som har utstedet det og dermed er kredittyter.

Har du for eksempel et Nordea Mastercard, er Nordea kredittyter. Har du et Dinerskort eller et Eurocard er Europay kredittyter.

På forsiden av VG Dine Penger akkurat nå:

Ressurser Bank

Boliglån
Her finner du hvilken bank som gir deg best betingelser på boliglån. Tallene som er oppgitt er de beste rentesatsene som banken tilbyr. Det betyr at du kan få et dårligere tilbud enn det som står her. Alle landets banker er med.
Høyrente
Kalkulatoren finner den banken som gir deg høyest rente på det beløpet du velger. Du kan samtidig velge å ta med renten på noen utvalgte beløp.
Brukskonto
Kalkulatoren skal brukes såfremt du bruker nettbanken til å betale giroer, overføre penger ol. Hvis du vil bruke tradisjonelle gireringstjenester (brevgiro,skranke ol), skal du bruke kalkulatoren Finn beste tradisjonelle brukskonto.
Brukskonto - tradisjonell
Kalkulatoren skal brukes såfremt du bruker tradisjonell måte på å betale giroer (brevgiro, skranke ol) på. Hvis du vil bruke nettbank som gireringsløsning, skal du bruke kalkulatoren Finn beste brukskonto. I denne kalkulatoren kan du legge inn tall som passer med ditt forbruksmønster. Tallene du legger inn skal være på årsbasis.
BSU
Her får du en liste over alle bankers bsu-rente. Alle landets banker er tatt med. Hvis du skriver inn et årlig BSU-sparebeløp, kan du se hva dette beløpet vokser til på et valgfritt antall år.
Refinansiere boliglånet?
Kalkulatoren hjelper deg til å avgjøre om du bør refinansiere eller ikke. Denne testen kan bare brukes når du sammenligner lån med flytende rente.

Skjema

Klagebrev til Bankklagenemnda
Vedlegg: Legg ved all produktinformasjon du har mottatt.
Universitetet i Agder imøtegår DnB Nors kritikk
Nå har Kokebakker og Zakamouline utarbeidet et dokument som imøtegår DnB Nors kritikk. «Metoden som DnB Nor foreslår er dessverre uegnet for å sammenligne alternative spare-og investeringsstrategier for den enkelte investor», skriver Koekebakker og Zakamouline.
DnB Nors kritikk av metode
En kritikk av anvendt metode
Historisk avkastning i AIO
Føler du deg lurt av banken og ønsker å klage til Bankklagenemnda, bør du vedlegge denne rapporten fra Høgskolen i Agder. Det er særlig dersom du har lånefinansiert det garanterte spareproduktet, at rapporten gir deg støtte. Ved sitering fra rapporten skal Dine Penger / Høgskolen i Agder oppgis som kilde.
Renteforespørsel
Dette er en mal som kan brukes som et utgangspunkt for å få ned renten i den banken du har lånet i.

Lenkeliste

Lenkeliste til banker

FINN BESTE BANK

Bank

Boliglån
Her finner du hvilken bank som gir deg best betingelser på boliglån. Tallene som er oppgitt er de beste rentesatsene som banken tilbyr. Det betyr at du kan få et dårligere tilbud enn det som står her. Alle landets banker er med.
Høyrente
Kalkulatoren finner den banken som gir deg høyest rente på det beløpet du velger. Du kan samtidig velge å ta med renten på noen utvalgte beløp.
Brukskonto
Kalkulatoren skal brukes såfremt du bruker nettbanken til å betale giroer, overføre penger ol. Hvis du vil bruke tradisjonelle gireringstjenester (brevgiro,skranke ol), skal du bruke kalkulatoren Finn beste tradisjonelle brukskonto.
Brukskonto - tradisjonell
Kalkulatoren skal brukes såfremt du bruker tradisjonell måte på å betale giroer (brevgiro, skranke ol) på. Hvis du vil bruke nettbank som gireringsløsning, skal du bruke kalkulatoren Finn beste brukskonto. I denne kalkulatoren kan du legge inn tall som passer med ditt forbruksmønster. Tallene du legger inn skal være på årsbasis.
BSU
Her får du en liste over alle bankers bsu-rente. Alle landets banker er tatt med. Hvis du skriver inn et årlig BSU-sparebeløp, kan du se hva dette beløpet vokser til på et valgfritt antall år.

FINN BESTE FOND

Fond

Velg riktig aksjefond
Få hjelp til å velge riktig aksjefond. Denne kalkulatoren hjelper deg gjennom jungelen av fondsvalg.
Pengemarkedsfond
Finn pengemarkedsfondet som passer for deg. Her kan du ta med fond som passer til bestemte kriterier du setter, samtidig som du kan kutte ut fond med for høyt minsteinnskudd for deg.
Obligasjonsfond
Finn obligasjonsfondet som passer for deg. Her kan du ta med fond som passer til bestemte kriterier du setter, samtidig som du kan kutte ut fond med for høyt minsteinnskudd for deg.
Kombinasjonsfond
Finn kombinasjonsfondet som passer for deg. Her kan du ta med fond som passer til bestemte kriterier du setter, samtidig som du kan kutte ut fond med for høyt minsteinnskudd for deg.

KALKULATORER

Fradragsquiz
Det lønner seg å gå gjennom selvangivelsen. Ta Dine Pengers quiz og se om du vet hvilke fradragsmuligheter som finnes.
Skattequiz
Ikke betal for mye i skatt. Hva kan du om skattereglene for inntektsåret 2009 som ligger til grunn for selvangivelsen våren 2010? Ta vår quiz.
Mobil- og surfeskatt 2010
Bruk kalkulatoren til å finne ut hvor mye mobil- og surfeskatt du må betale. Du får også råd om hvordan du kan tilpasse deg til den nye mobil- og surfeskatten, slik at du ikke betaler for mye i skatt.
Skatt 2010
Kalkulatoren gjelder for inntektsåret 2009. Du kan legge inn hovedtallene for inntekt og fradrag, og få beregnet skatten.
Skatteendring 2009/2010
Hva betyr statsbudsjettet for deg? Her kan du finne ut hvilken effekt regjeringens skatteoppgjør for inntektsåret 2009 har for skatten din.
Ligningsverdi bolig
Kalkulatoren gjør en test på om du bør klage på ligningsverdien. Er ligningsverdien på over 30 % av markedsverdi har du rett til å få den nedsatt til dette nivået.
Mobil- og surfeskatt 2009
Bruk kalkulatoren til å finne ut hvor mye mobil- og surfeskatt du må betale. Du får også råd om hvordan du kan tilpasse deg til den nye mobil- og surfeskatten, slik at du ikke betaler for mye i skatt.
Skattelistene: Egentlig inntekt
Kalkulatoren beregner den egentlige inntekten med utgangspunkt i tall som hentes fra Skattelistene på VG Nett.
Skatt 2009
Sparekalkulator
Kalkulatoren beregner hva et sparebeløp vokser til etter et visst antall år. Beløpet regnes ut før og etter skatt, samt før og etter at inflasjon er tatt hensyn til.
Månedlig sparing
Regner ut hva et sparebeløp vokser til ved ulike forutsetninger.
Bilimport 2010
Bilavgifter 2010
Firmabil eller privatbil 2010
Kalkulatoren hjelper deg med å finne den beste bilordningen for deg. Det er spesielt viktig å være oppmerksom på at en kombinasjon av kjøregodtgjørelse og lønnskompensasjon kan være gunstigere enn å ha firmabil. Det er skatteregler i 2010 som er brukt her.
Firmabilskatt 2010
Kalkulatoren gir deg svaret på hvor mye du må betale i skatt for firmabilen. Reglene gjelder for 2010.
Omregistreringsavgift 2010
Din forventede strømpris 2010
Treningssenter: Beregn pris
Regn ut hvor mye du må trene for at medlemskap på treningssenter skal lønne seg sammenlignet med klippekort eller drop-in/dagskort, eller en kombinasjon av de sistnevnte. Og sjekk hva som blir billigst for deg i en periode som du selv velger: Årsmedlemskap, 6-måneders medlemskap, månedlig medlemskap, helgemedlemskap, klippekort eller drop-in/dagskort på treningssenter.
OTP: Beregn pensjonsformuen
Kalkulatoren hjelper deg å beregne forventet pensjonsformue fra obligatorisk tjenestepensjon med innskuddsordning (OTP-innskudd) når du går av med pensjon.
Firmabil eller privatbil 2009
Kalkulatoren hjelper deg med å finne den beste bilordningen for deg. Det er spesielt viktig å være oppmerksom på at en kombinasjon av kjøregodtgjørelse og lønnskompensasjon kan være gunstigere enn å ha firmabil. Det er skatteregler i 2009 som er brukt her.
Firmabilskatt 2009
Kalkulatoren gir deg svaret på hvor mye du må betale i skatt for firmabilen. Reglene gjelder for 2009.
Arveavgift
Din forventede strømpris 2009
Så mye kan du låne
Låneberegning
Hva koster den ansatte?
Kalkulatoren regner ut hva den ansatte koster i 2008. F.eks. beregnes feriepenger og arbeidsgiveravgift. Arbeidsgiveravgiften avhenger av avgiftssone og type næring. Kalkulatoren regner automatisk riktig arbeidsgiveravgift som gjelder i din kommune og for din næring.
Fordeling av reiseutgifter
Kalkulatoren beregner hvilken fordeling det skal være for barnets reiseutgifter, mellom bidragspliktige og bidragsmottager.
Fyring
Kalkulatoren viser hva det koster å fyre med ulike oppvarmingskilder. Bruk kalkulatoren til å avgjøre hva du skal fyre med.
Eie eller leie?
Her kan du gjøre dine egne beregninger på om det lønner seg å eie eller leie.
Bilkostnader
Regner ut årlige kostnader på bilholdet.
Bonustap på bilforsikring
Kalkulatoren beregner hvor mye bonustapet på bilforsikringen koster deg i kroner.

Beste akkurat nå :

BSU

Trøgstad Sparebank4,65%
Odal Sparebank4,60%
Ofoten Sparebank4,60%
Se hele listen

Boliglån - 60%

DinBANK3,09%
BN Bank3,26%
BNP Paribas3,34%
Se hele listen

Boliglån - 80%

Haugesund Sparebank3,49%
KLP Banken3,57%
Flekkefjord Sparebank3,58%
Se hele listen

Høyrente 50'

Sparesmart.no3,30%
Bank Norwegian3,25%
yA Bank3,20%
Se hele listen

Høyrente 500'

Gjensidige Bank3,35%
Sparesmart.no3,30%
Bank Norwegian3,25%
Se hele listen

3 Siste

Bank
Bør du binde renten nå?
Bankene tjener mer på sparekundene
Tror på lav lånerente i mange år
Bil
Her er 10 bruktbil-kupp
Unngå leiebil-problemer i USA
Kutt bensinprisen med 4 prosent
Bolig
Slik regner du ut markedsverdien
Økt skatt gir høyere leiepriser
Mye å spare med riktig energimerke
Eget firma
Ikke betal til Foretaksportalen Norge
- For vanskelig å være gründer
Gir skattefradrag for øl - ikke vin
Sparing og fond
Negative fondssparere i august
Billige langtidsfond til pensjonen
Velger «feil» aksjefond
Forsikring
Forsikringene studenter trenger
1 av 2 barn i Norge forsikret
Forsikringskunder tar ikke sommerferie
Jobb og pensjon
190.000 bør ta pensjonsvalget nå
Du kan kreve ferien tilbake
Utenlandsferie stopper dagpenger
Lov og rett
Gi arven din videre til barna
Sterk økning i leieboer-klager
Fikk erstatning for stengt badeland
Lån
Fastrenten på studielån kan falle mer
Låner ut rekordmye i startlån
Bør du binde renten nå?
Skatt
Slik regner du ut markedsverdien
Økt skatt gir høyere leiepriser
Boligskattfelle for amatører
Smarte penger
Sjekkliste når du flytter hjemmefra
Ubrukt flybillett? Krev penger tilbake
Slik kan du unngå inkasso
Student
Fastrenten på studielån kan falle mer
Her får studenter rabatt
Sjekkliste når du flytter hjemmefra